01
Menu
Prodotti, categorie, allergeni, lingue e disponibilità.
Help Center
Supporto organizzatoper area prodotto
Guide, video tutorial e percorsi di assistenza per aiutare titolari, responsabili e staff a usare Dishup con sicurezza.
- Sezioni per area prodotto
- Video tutorial futuri
- Apertura ticket e triage
Supporto
Le risposte devono seguire il modo in cui lavora il locale.
Sala, cucina, cassa e responsabili hanno dubbi diversi. L'help center deve rispondere per ruolo e flusso.
02
Ordini
QR, tavoli, asporto, totem e stato comande.
03
Cucina
Postazioni, ticket, bump e prodotti terminati.
04
Pagamenti
POS, lettori, split, scontrini e riconciliazione.
Qualità
Un buon supporto riduce interruzioni durante il servizio.
Le guide devono essere brevi, visuali e scritte per chi non ha tempo di leggere manuali lunghi mentre il locale è aperto.
- 01Ricerca rapidaDomande frequenti e parole chiave operative.
- 02Percorsi per ruoloTitolare, responsabile, sala, cucina e cassa.
- 03Ticket miratiQuando serve aiuto umano, la richiesta arriva già contestualizzata.
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